長く愛される学習塾を作るには?

こんにちは!
「まるっとおまかせコンシェルジュ」のスタッフ、さとみです。

私たち、まるっとおまかせコンシェルジュは、お忙しい一人起業家や経営者の方々が
本来のお仕事に集中できるよう、業務代行&秘書サービスを提供しています。

サービス開始から間もなく、起業初心者の方からベテラン経営者の方まで
様々なお客様の業務代行を行ってきました。

公式ライン開設や、インスタグラム開設などのSNSセットアップや、請求書の発行、LP制作、
講演会手配、マーケティング講座などなど、私たちの提供するサービスは多岐にわたります。

今回は、そのなかでも学習塾経営J様の例をご紹介いたします。

事業を始めたばかりで、何から手を付けてよいかわからない、
契約書の作り方がわからない、といったお悩みをお持ちの経営者様も
いらっしゃるかと思います。
J様もその一人でした。
しかし、まるっとおまかせコンシェルジュに業務委託を依頼していただき、 その悩みが一気に解消されたと喜んでいただきました。

J様からはこのようなコメントをいただきました。

学習塾をさらに拡大・発展させるため、講師との就業規約と契約書や生徒の入会規約書、申込書の作成など
やるべきことがたくさんあったのですが、それらを一気に丸投げして依頼することができました。

それも、お申し込みをしてから、本来の依頼スタート日よりも前にすでに納品!
とにかくすごいスピードで、依頼が完了していく過程、効率的に仕事をこなしていくためのスキルが半端なく感動しました。

そして、なんといっても、ワクワクの、ライフスタイルをおくる顧問のミミさん。
ミミさんの仕事にたいする向き合い方やクライアントに対する気持ちなど、
近くで感じとれて、今は最幸です。

この後も、HPの修正、追加ページなどなどたくさんのことを依頼しています。

この1ヶ月で、かなり整います!
おかげで、余分にできた時間を新しい講座やイベントの準備、友人との会食などで、ワクワクに過ごすことができます。

ジャストのタイミングで、お仕事を優秀な秘書にお願いできた感あります。
まるっとおまかせコンシェルジュに依頼させていただいて良かったです。

と、このようにメッセージをいただきまして嬉しく思います。

依頼開始から3日後には電子書籍も納品をさせていただきましたところ、
「こんな短期間で素晴らしいものを書いてくれた」と、喜んでくださいました。
原稿の内容も満足してくださり、「原稿の画面が涙で見えなくなる位に号泣しました」と言ってくださりました。
(ありがとうございます!)

私たちは、日々頑張っている経営者の方や1人起業家の方が
少しでも、<誰かに仕事を任せることの喜び>を感じていただきたく。
そして、少しでも大事なお体を休めていただきたく、 精一杯、サポートできたらと思っています。

特に、これからの未来を担う子どもたちへの、「教育」という、 社会にとって必要な大切なお仕事をされている皆様を、
ぜひ経営面からお支えしていきたいと思っています。

今回は、学習塾を経営されているJ様の例を出させていただきました。

学習塾や、スクールといった教育ビジネスで大切な事は、やはり退会率を減らすこと。

いちど入っていただいたらば、5年、 10年と、長くお付き合いをして
ずっと通っていただけるような存在になりたいものです。

(私たちが運営をしている英会話スクールも、
生徒様は、8年、9年、10年と長く通ってくださっている方が多くいらっしゃいます。
英会話スクールと言う枠を超えて、もはや、 日々の相談事や仕事の悩みなど人生かけてのお付き合いです。
しかも、片道1時間半かけて遠方からいらっしゃるなど、 皆様から長くご愛用をいただいています)

過去にも、他の学習塾さんからも依頼をいただき、経営のコンサルティングやアドバイスをさせていただきましたが、
長く愛される学習塾やスクールには共通点があります。

それは、やはりビジネスの特性柄、生徒や受講生の皆様と接する<人の魅力>が命だと言うこと。

良い人材が集まれば、そのスクールは繁栄しますし、そうでなければ退会者が後を立たない状態になります。

せっかく、集客コストをかけて新規のお客様を獲得しても
すぐに退会されてしまうようでは安定した経営が続けられません。

ですから、人の採用・講師の方との接し方は、 学習塾やスクール経営にとってとても大切なポイントとなってきます。

そのあたりについては、毎週金曜日の定例相談会でも随時レクチャーをして参りますので
クライアント様はぜひ楽しみにされていてくださいね!

同じく、スクール運営をされていて、規模の拡大をしたい方、
一人での経営が心細い方はぜひ、ご相談ください。

まるっとおまかせコンシェルジュの業務代行秘書サービスを活用することで
皆さまのビジネスがさらに加速しますように!

おまかせコンシェルジュ事務局
さとみ

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